11月19日，宜人貸“百聞不如一見”借款用戶沙龍第二期在北京成功舉辦。宜人貸COO曹陽、產(chǎn)品、運(yùn)營、技術(shù)、品牌團(tuán)隊(duì)通過與用戶一對一深度交流的形式，了解用戶對產(chǎn)品體驗(yàn)的感受和建議，并為用戶介紹正在火熱進(jìn)行中的“夢想體驗(yàn)師”活動、賺錢神器“宜人幫”和創(chuàng)新產(chǎn)品。
宜人貸借款用戶沙龍現(xiàn)場
宜人貸團(tuán)隊(duì)與用戶進(jìn)行一對一深度交流
據(jù)悉，此次參加活動的用戶，普遍有著穩(wěn)定的工作和收入來源，他們的借款目的，有的是用于兼職創(chuàng)業(yè)，有的是用于裝修，以及一些大額消費(fèi)事項(xiàng)。有不少用戶已經(jīng)在宜人貸成功申請過多次借款，并有著良好的還款記錄，對宜人貸的服務(wù)模式非常熟悉，提出了很多建設(shè)性的意見。
宜人貸借款團(tuán)隊(duì)表示：“我們發(fā)現(xiàn)，比起線上的數(shù)據(jù)分析或書面的問卷調(diào)查，這種面對面溝通的形式，能夠更加直接地觀測到用戶的表情和情緒，用戶也更加放得開，聊得更加透徹，信息更豐富、更全面，我們能更加貼近用戶的真實(shí)想法和感受。我們用戶的很多建議都非常專業(yè)和中肯，給了我們非常大的啟發(fā)。未來我們會舉辦更多這種和用戶面對面溝通的活動，只有更懂用戶，才能打造更好的服務(wù)。”
本次活動為用戶準(zhǔn)備了多重福利。用戶全程參與活動并參與問卷調(diào)查，可獲得最低300元、最高800元的還款抵用金，以及U盤、藍(lán)牙音箱及充電器二合一手機(jī)伴侶、3M防霧霾口罩、手機(jī)支架等精美禮品。不僅如此，宜人貸還為每一位參與活動的用戶安排了專車接送，每一個細(xì)節(jié)都讓用戶體驗(yàn)到VIP尊享禮遇。
曹陽表示，宜人貸秉承著科技創(chuàng)新驅(qū)動金融創(chuàng)新理念，致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。宜人貸團(tuán)隊(duì)非常重視用戶的意見與建議，希望通過面對面溝通、傾聽，一起打造更加卓越的用戶體驗(yàn)。 |
