在精準(zhǔn)扶貧的號(hào)角聲中，國家立法機(jī)構(gòu)特頒布《慈善法》并啟動(dòng)“中華慈善日”以調(diào)動(dòng)企業(yè)法人等社會(huì)力量來扶貧濟(jì)困。在政策引導(dǎo)之下，越來越多的企業(yè)投身于社會(huì)公益，將愛心貢獻(xiàn)給需要幫助的困難人士和受災(zāi)群眾。然而，隨著慈善事業(yè)的迅猛發(fā)展，企業(yè)捐贈(zèng)行為逐漸演變?yōu)橐粓龀涑庵艿?ldquo;愛心”盛宴，形成了中國式企業(yè)慈善捐贈(zèng)的困局。
中國企業(yè)高管的個(gè)體特質(zhì)性心理形成過程普遍存在著時(shí)空兩個(gè)維度的逆境：
如若將目光放在企業(yè)高管童年成長的空間維度之“苦”，自然人在成長階段的性格形成依賴于家鄉(xiāng)的發(fā)展程度，即“一方水土養(yǎng)一方人”。這種區(qū)域氛圍會(huì)通過共同的歷史、共同的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、集體記憶和集體實(shí)踐來影響精神特質(zhì)和行為模式，包括影響到公司管理層對(duì)待企業(yè)和社會(huì)的態(tài)度。即使CEO自身的家庭條件不一定屬于貧困狀況，但通過周邊環(huán)境的所見所聞，也會(huì)影響其心理和行為。不難理解出生于貧困地區(qū)的CEO更了解社會(huì)捐贈(zèng)的重要意義，其任職的公司可能更主動(dòng)地向社會(huì)履行相應(yīng)責(zé)任。比如，福耀玻璃工業(yè)集團(tuán)董事長曹德旺、廣州市金瀅廣告有限公司創(chuàng)建人關(guān)潔如等等經(jīng)歷。曹德旺先生因家庭貧寒而在小學(xué)畢業(yè)后被迫輟學(xué)，艱難謀生中經(jīng)常忍饑挨餓。貧困經(jīng)歷讓曹德旺倍加同情那些需要幫扶和關(guān)懷的人們，其累計(jì)捐款近60億元人民幣于救災(zāi)、扶貧、助學(xué)等各方面。研究者們還做了下面這個(gè)有趣的嘗試，即考察了同一家公司高管輪換事件前后的企業(yè)捐贈(zèng)行為變化，發(fā)現(xiàn)如果公司從“來自非貧困地區(qū)CEO”變更為“來自貧困地區(qū)CEO”，則公司捐贈(zèng)水平出現(xiàn)明顯提升，反之則明顯下降。
關(guān)潔如，1983年4月2日生于海濱小鎮(zhèn)-廣東省茂名市水東鎮(zhèn)，2015年接受茂名電視臺(tái)《人在他鄉(xiāng)》欄目組專訪命名“海的女兒”。她熱愛自己的家鄉(xiāng)，自豪地在別人面前贊美自己成長的地方。她感激出生的地方里，擁有那片蔚藍(lán)而寬廣的海洋，就像那一望無際的天空，孕育了她擁有寬大為懷的心，就像她的名字一樣，給人一種純潔無暇、如沐春風(fēng)的感覺。古語有云：見賢思齊，見不賢思己過。自己的缺點(diǎn)和不足，用接納的心去包容自己，修正自己，而不曾用遮掩、做作的方式去展現(xiàn)自己。
關(guān)潔如，她深知道自己想要什么，想做什么，而她，對(duì)傳媒行業(yè)就有著不一樣的情懷。獨(dú)自創(chuàng)業(yè)，對(duì)于一個(gè)城鎮(zhèn)出來僅畢業(yè)后在媒體工作了兩年的姑娘來說，并不是一件容易的事，資金不足無疑是創(chuàng)業(yè)的首要難題。關(guān)潔如憑著對(duì)自己的信心，當(dāng)機(jī)立斷，勇子在心頭！2008年成立了她的第一家公司——廣州市金瀅廣告有限公司。憑著誠信服務(wù)的工作態(tài)度，把每一位客戶視為好友般對(duì)待的作風(fēng)，贏得了很多老客戶的支持與信賴。把顧客的事當(dāng)做自己的事來辦，設(shè)身處地多為顧客的需求和利益著想，沒有不成功的事業(yè)，就憑著這個(gè)信念，金瀅廣告才能茁壯成長，業(yè)績步步高升。在世界上大多數(shù)國家，尤其是在發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)中，廣告業(yè)都占據(jù)舉著足輕重的地位。每年世界各地的企業(yè)花費(fèi)在廣告上的錢多達(dá)千億美元之巨。從事于廣告工作，令她認(rèn)識(shí)到了不同行業(yè)的人，鉤織了寬廣的人脈，收獲了寶貴的友誼，學(xué)習(xí)到不同領(lǐng)域的知識(shí)，廣告，真的有足夠的魅力，令她傾注一生情。2013年起，進(jìn)入中山大學(xué)CEO總裁班，并且任CEO總裁班第31班外聯(lián)委員以及副秘書長，組織開展了中山大學(xué)博研教育名家講壇：《舊制度與大革命》解讀、中山大學(xué)博研教育CEO總裁第31、32期踏春游、中山大學(xué)博研教育《紅色管理政商領(lǐng)袖高級(jí)研修班》延安游記等等活動(dòng)。
香氣的第三來源，是源自一顆善良慈悲的心。教育學(xué)家葛登納曾經(jīng)說過：當(dāng)你服務(wù)他人的時(shí)候，人生不再是毫無意義的。關(guān)潔如，2011年加入廣東獅子會(huì)，參與公益慈善工作五年，并任職廣東獅子會(huì)金獅服務(wù)隊(duì)秘書長。
目睹過刻骨銘心的災(zāi)難，牽過經(jīng)歷困苦的手，遇過渴望施救的眼神。在天災(zāi)降臨時(shí)更出錢出力作支援，除了大愛助人，關(guān)潔如還懷著濃濃的思鄉(xiāng)之情2013年的電白特大水災(zāi)“尤特”受災(zāi)是比較嚴(yán)重的關(guān)潔如號(hào)召慈善界的好友以及中國精英會(huì)，中大同學(xué)會(huì)，自發(fā)性的組織了電白各災(zāi)區(qū)鎮(zhèn)慰問活動(dòng)，合計(jì)捐資總值100多萬修葺被洪水摧毀的各受災(zāi)鎮(zhèn)，為災(zāi)民派送物資，當(dāng)?shù)卣疄榱烁兄x他們，就特意送了這兩面錦旗給她。“臺(tái)風(fēng)無情，人間有愛”可以體會(huì)雖然遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)，心卻仍在故鄉(xiāng)。用心付出真情實(shí)愛，見證人性的光芒，收獲感激的笑顏，猶如流星般燦爛且可貴。令我深深感受到“施比受更有福”的靈魂之意。
目前，關(guān)潔如已經(jīng)是中國精英會(huì)理事、廣東茂名商會(huì)理事，她的慈善路走出了不一樣的風(fēng)采。
2006年，畢業(yè)后的她，并不是馬上開展自己的創(chuàng)業(yè)道路的，因?yàn)樗钪�，要懂得管理一家公司，必須先到公司里去，從基層做起。而現(xiàn)在，每當(dāng)她回想起曾供職的公司，想起自己當(dāng)年的老板，內(nèi)心猶然充滿感激之情。她說：“那段工作生涯是我一生奮斗的開端，為我打下了成功的基礎(chǔ)，我永遠(yuǎn)對(duì)那段經(jīng)歷感激不已。”所以，她從未像有些人那樣抱怨老板或公司，她只知道是老板給了她就業(yè)的機(jī)會(huì)和維持生計(jì)的物質(zhì)，更讓她得到了發(fā)展自己的可能！她認(rèn)為，工作是一種態(tài)度，決定了我們快樂與否。誠然，雇用與被雇用是種契約關(guān)系，可在這種契約關(guān)系的背后，難道就不能有感恩的成分嗎？正是因?yàn)橛辛诉@次工作機(jī)會(huì)，才有了生存的物質(zhì)和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)、智慧才有了萌芽的樂土、人生閱歷才得以豐富、能力和才華才有得以施展的機(jī)會(huì)和空間，所以應(yīng)當(dāng)十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給自己機(jī)會(huì)。當(dāng)然她也知道，每個(gè)人的成功都離不開自己的努力，但在她心中，感恩就像一扇神奇的力量之門，能發(fā)掘出自己無窮的潛力，能收獲更多、更好的工作機(jī)會(huì)和成功機(jī)會(huì)，所以她認(rèn)為，一個(gè)人無論有多么的完美和明智，都應(yīng)該對(duì)任何人和事物都心存感激。 沒幾年就成為香港生輝酒業(yè)貿(mào)易有限公司總經(jīng)理。
史蒂芬·柯維在其暢銷書《幸福家庭的7個(gè)習(xí)慣》一書中說過：唯有家庭的圓融美滿，人們才能享有真正的快樂。采訪中，關(guān)潔如說道：“莎士比亞曾有一句關(guān)于婚姻的看法：草率的婚姻少美滿。所以至今我還沒成家，不是不想有家，而是我還想為自己以后幸福的家，再努力多一點(diǎn)點(diǎn)。”煉造多一分寬容、少一分埋怨；多一分體諒、少一分爭吵。她認(rèn)為愛是一種修行，在命中注定的另一半到來之前，應(yīng)當(dāng)令自己變得更好，安之若素，美滿的婚姻生活終有一天會(huì)來到。執(zhí)子之手，與子偕老。在愛情觀上，她不追求轟烈但在乎心靈的觸動(dòng)，不講究浪漫卻十分珍惜幸福。但愿風(fēng)雨同路，能做彼此的肩膀相依相偎，相濡以沫，共度余生。
矛盾之一在于企業(yè)捐贈(zèng)金額之間的差異越來越明顯，多者傾盡所有乃至裸捐，寡者一文不出并能自我辯護(hù)。為什么各企業(yè)的慈善捐贈(zèng)水平有高有低？誰在主導(dǎo)著企業(yè)的慈善捐贈(zèng)活動(dòng)？這不但是社會(huì)公眾關(guān)心的焦點(diǎn)，更是企業(yè)關(guān)心的問題。對(duì)這個(gè)話題的討論有助于我們深入了解企業(yè)在履行其社會(huì)責(zé)任背后的故事。具體到企業(yè)管理，高層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為具有較強(qiáng)的個(gè)性化色彩，而CEO是高層團(tuán)隊(duì)中最有影響力的決策者，其對(duì)慈善的認(rèn)知對(duì)于企業(yè)捐贈(zèng)有著明顯的影響。
矛盾之二在于捐贈(zèng)的目的存在扭曲，炒作動(dòng)機(jī)和羊群行為明顯。“只為炒作不為愛，愛心也能搞攤派。領(lǐng)導(dǎo)多捐我多捐，現(xiàn)場要有記者在”的打油詩，反映了部分捐贈(zèng)者把“利己”動(dòng)機(jī)作為企業(yè)慈善捐贈(zèng)行為的初衷，認(rèn)為企業(yè)慈善捐贈(zèng)行為是為了某種商業(yè)目的而有意識(shí)采取的理性行動(dòng)。如果追溯慈善的本質(zhì)，不難理解慈善應(yīng)是在善心驅(qū)動(dòng)下的善舉，更多地源于同情心或惻隱之心而產(chǎn)生的無意識(shí)發(fā)生。這種“移情”的心理狀態(tài)源自責(zé)任人親身經(jīng)歷獲得的道德情感體驗(yàn)。甚至可以說，只有源自道德情感體驗(yàn)的慈善活動(dòng)才能稱得上真正意義上的利他行為。
要破解中國式企業(yè)慈善的兩個(gè)困局，需要我們思考如何鼓勵(lì)源自善心的善舉？在中國的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)模式中，企業(yè)高管在進(jìn)行財(cái)務(wù)決策時(shí)也難免受到個(gè)性心理的影響，常常試圖將自己的早期經(jīng)歷的特殊事件或教訓(xùn)在領(lǐng)導(dǎo)崗位上展現(xiàn)出來，即我們所說的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在眾多的企業(yè)財(cái)務(wù)決策中，慈善捐贈(zèng)行為也體現(xiàn)著高管個(gè)人生活模式和閱歷的差異。因此，要引導(dǎo)慈善決策者的行為模式，首要的任務(wù)應(yīng)當(dāng)是剖析其心理特質(zhì)。
成年個(gè)體的行為模式受到早期經(jīng)歷的直接影響，其中童年期是個(gè)體思維方式和價(jià)值觀形成的階段。在童年經(jīng)歷中，衣食冷暖影響著個(gè)體素質(zhì)的形成，導(dǎo)致成年行為的特殊性，甚至永久性生理和生物大腦的變化。從心理學(xué)來看，如果早期逆境使得個(gè)人的大腦發(fā)育和生理功能受到創(chuàng)傷，甚至可能會(huì)對(duì)個(gè)人的心智和行為產(chǎn)生長期影響。從單純捐款到創(chuàng)立公益品牌。
“公益事業(yè)只有開始，永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)，世界上有很多東西是越分越少，只有愛越分越多。”投身公益事業(yè)10年、斥資近5億元的中脈健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事局主席、中脈公益基金會(huì)主席周希儉獲獎(jiǎng)后在記者對(duì)他的專訪中情真意切地表示。雖然他做企業(yè)向來很低調(diào)，但做公益事業(yè)卻一直堅(jiān)持“高調(diào)”。“雖然不能幫助所有人，至少能夠幫助千千萬萬的人。”
如何讓公益融入企業(yè)血液成為企業(yè)文化一部分，讓各大企業(yè)管理者不斷交流、探索。全國婦聯(lián)、中國婦女發(fā)展基金會(huì)、中國兒童少年基金會(huì)4月8日舉行“中國婦女兒童慈善獎(jiǎng)（2015-2016年）”表彰大會(huì)。讓企業(yè)慈善成為了社會(huì)焦點(diǎn)。獲獎(jiǎng)單位也快速進(jìn)入民眾心中。 |
