創(chuàng)投界有句奉為圭臬的名言：大數(shù)據(jù)、云計(jì)算與人工智能技術(shù)相結(jié)合，中國(guó)所有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都值得重做一遍。
在銀行業(yè)，支付寶、微信支付等顛覆了人們與銀行打交道的方式;
在證券業(yè)，同花順、大智慧、萬(wàn)得資訊等取代證券大廳，幫股民在線制定投資決策;
在保險(xiǎn)業(yè)，2015年創(chuàng)立的重慶卡薩維斯科技有限責(zé)任公司用信息化、數(shù)字化技術(shù)改造這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，其自主開(kāi)發(fā)的TPA(醫(yī)療保險(xiǎn)第三方管理公司)理賠服務(wù)系統(tǒng)，率先在全國(guó)幫助保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)更快收單、更快接入、核賠理算以及后臺(tái)分析等工作。還開(kāi)發(fā)出“時(shí)小保”、“路安保”和“小卡優(yōu)寵”等創(chuàng)新產(chǎn)品。
這支保險(xiǎn)科技行業(yè)的“夢(mèng)之隊(duì)”甫一亮相，就先后獲得真格基金、眾安保險(xiǎn)等投資人的青睞，也正實(shí)現(xiàn)著他們靠信息技術(shù)改變世界的夢(mèng)想……
一個(gè)斯坦福人值投50萬(wàn)美元
汪洋從沒(méi)想到自己會(huì)與保險(xiǎn)業(yè)結(jié)緣。
2011年，獲得斯坦福大學(xué)結(jié)構(gòu)工程碩士學(xué)位的汪洋回到家鄉(xiāng)重慶時(shí)，想的是用信息化、數(shù)字化做一些事情。對(duì)于創(chuàng)業(yè)，他和小伙伴曾無(wú)數(shù)次頭腦風(fēng)暴，但老本行工程建筑是實(shí)打?qū)嵉男袠I(yè)，不可能完全搬到線上。而其他行業(yè)，一時(shí)半會(huì)沒(méi)找到合適的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
理想豐滿、現(xiàn)實(shí)骨感。汪洋轉(zhuǎn)而考入公務(wù)員隊(duì)伍。
2014年，一次與在中國(guó)人民保險(xiǎn)公司任項(xiàng)目經(jīng)理的好友聚會(huì)中，汪洋了解到，即便是人保這樣的全國(guó)最大保險(xiǎn)企業(yè)，在信息化和數(shù)據(jù)化方面系統(tǒng)還很落后，更別說(shuō)其他中小保險(xiǎn)公司了。
這不是現(xiàn)成的用信息化、數(shù)字化改造傳統(tǒng)行業(yè)的機(jī)會(huì)么?汪洋辭職創(chuàng)業(yè)的激情一下就被點(diǎn)燃了。
接著被點(diǎn)燃的還有他在硅谷工作的斯坦福同窗、工程管理碩士茍金平;在保時(shí)捷、勞斯萊斯等公司負(fù)責(zé)過(guò)市場(chǎng)的張皚。3人決定合伙創(chuàng)業(yè)。
2015年4月，重慶卡薩維斯科技有限責(zé)任公司在兩江新區(qū)成立。公司雇傭的首位員工就是現(xiàn)在的CTO張清揚(yáng)，這是汪洋稱為“高冷”的技術(shù)高手，曾供職于神州泰岳、中科軟等知名企業(yè)，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)過(guò)保險(xiǎn)公司的核心承保系統(tǒng)。有過(guò)甲方工作的技術(shù)背景，再為乙方開(kāi)發(fā)API接口可謂駕輕就熟。
公司瞄準(zhǔn)當(dāng)時(shí)方興未艾的分時(shí)租賃汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)，與保險(xiǎn)公司合作，在8個(gè)月內(nèi)就開(kāi)發(fā)出第一代“時(shí)小保”產(chǎn)品。傳統(tǒng)的汽車保險(xiǎn)，一旦投保，保險(xiǎn)期內(nèi)是連續(xù)不斷的。而分時(shí)租賃汽車按傳統(tǒng)方式投保，即使車輛沒(méi)有運(yùn)行，保費(fèi)也會(huì)產(chǎn)生。而通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)支持“時(shí)小保”服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)在車輛運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生保費(fèi)，閑置時(shí)自動(dòng)停保。這種定制化的保險(xiǎn)服務(wù)，不僅能幫助企業(yè)優(yōu)化安全管理，還能合理轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，控制成本支出、協(xié)助保險(xiǎn)理賠。
“時(shí)小保”推出，很快受到客戶和保險(xiǎn)公司的好評(píng)。公司也先后與盼達(dá)汽車租賃、Car2Go等簽約。
憑借在分時(shí)租賃汽車保險(xiǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新模式，2016年9月，公司獲得真格基金100萬(wàn)美元的投資。這應(yīng)了真格基金創(chuàng)始人徐小平的話：一個(gè)斯坦福人值投50萬(wàn)美元。
“這是我創(chuàng)業(yè)以來(lái)印象最深的一件事。”汪洋說(shuō)，“第一次被認(rèn)可，讓我們的發(fā)展有了意義，團(tuán)隊(duì)有了意義。”
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心資產(chǎn)是人
汪洋坦言：“創(chuàng)業(yè)是非常非常困難的事情，每天都艱難。因?yàn)槟悴恢?a href=http://www.fenghenever.com/ target=_blank class=infotextkey>市場(chǎng)的風(fēng)向吹向何處。要應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品必須不斷迭代發(fā)展，企業(yè)隨時(shí)準(zhǔn)備面對(duì)轉(zhuǎn)型。”他強(qiáng)調(diào)，“不管市場(chǎng)如何變化，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最為核心的資產(chǎn)還是人。”
最初3位合伙人中，汪洋作為CEO，性格外向開(kāi)放，因此更多地對(duì)接各方資源和業(yè)務(wù)。而COO茍金平更有工程師范，打磨產(chǎn)品，制定規(guī)則，負(fù)責(zé)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)。張皚是CMO，更長(zhǎng)于做市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)渠道。
這種默契的配合一直延續(xù)到2018年7月。“金平提出要離開(kāi)公司，他既然提出來(lái)，肯定是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。”汪洋解釋道，公司一直處于創(chuàng)業(yè)狀態(tài)，待遇又不高，每個(gè)人都有家庭的責(zé)任，金平能力又強(qiáng)，他做出的選擇我能理解。
“我們不就一小破公司嗎?”汪洋自嘲了一句�？吹贸�，好友兼合伙人的離去，他只能心痛并祝福著。
上帝關(guān)上一扇門，就會(huì)打開(kāi)一扇窗。
一次偶然機(jī)會(huì)，通過(guò)投資人介紹，汪洋結(jié)識(shí)了畢業(yè)于清華大學(xué)和杜克大學(xué)的梅林，學(xué)習(xí)工程管理她回國(guó)后曾在多家融資租賃公司工作。在金平離開(kāi)后她基本接替了金平的工作，隨后出任公司CFO，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)合規(guī)和金融相關(guān)的內(nèi)容。而她和汪洋的感情不斷升溫，最后成為兩人成了創(chuàng)業(yè)路上互相扶持的伴侶。
隨著人才的引進(jìn)，一些不同領(lǐng)域的牛人匯聚到重慶卡薩維斯科技，并筑高“木桶”的各個(gè)板塊。
比如，產(chǎn)品總監(jiān)楊雪松，曾為中國(guó)人壽打造客戶健康信息系統(tǒng)，現(xiàn)在將這個(gè)系統(tǒng)的簡(jiǎn)化版本運(yùn)用于寵物保險(xiǎn)產(chǎn)品“小卡優(yōu)寵”中，讓公司新業(yè)務(wù)能快速應(yīng)用;
董事長(zhǎng)助理王錚亮畢業(yè)于得克薩斯州大學(xué)，曾在中國(guó)大地保險(xiǎn)公司工作，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)核保和集采條件的制定;理賠總監(jiān)姜鵬曾任重慶太平洋保險(xiǎn)重案組負(fù)責(zé)人;銷售總監(jiān)汪玲，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，曾是阿里國(guó)際貿(mào)易重慶銷售冠軍和阿里集團(tuán)講師。
汪洋特別看重招攬保險(xiǎn)公司專業(yè)人才和連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。“創(chuàng)業(yè)者的工作態(tài)度和打工者是完全不同的。”
團(tuán)隊(duì)實(shí)力的加強(qiáng)，讓卡薩維斯成為全國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)的夢(mèng)之隊(duì)，也讓汪洋敢于直面各種挑戰(zhàn)。“要相信相信的力量!”他說(shuō)，“困難是有的，但終將被克服，做船長(zhǎng)，要看有沒(méi)決心將船開(kāi)到終點(diǎn)。”
推出“路安保”和“小卡優(yōu)寵”
2019年，隨著盼達(dá)租車淡出路面和Car2Go退出中國(guó)市場(chǎng)，汽車分時(shí)租賃的熱潮退去，為尋找新的突破，卡薩維斯科技先后轉(zhuǎn)型開(kāi)發(fā)了“路安保”和“小卡優(yōu)寵”兩款產(chǎn)品。
“路安保”是一個(gè)為�；肺锪靼踩\(yùn)輸提供實(shí)時(shí)監(jiān)控和保險(xiǎn)服務(wù)的一整套SaaS系統(tǒng)。�；愤\(yùn)輸作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，最近幾年事故頻發(fā)。如何針對(duì)危化品運(yùn)輸進(jìn)行全鏈條的風(fēng)險(xiǎn)管控成為痛點(diǎn)。這套系統(tǒng)目前與中國(guó)交通部通訊數(shù)據(jù)中心進(jìn)行合作，有了“路安保”服務(wù)，�；愤\(yùn)輸從接受預(yù)約，到運(yùn)力匹配、運(yùn)力安全檢查均可實(shí)現(xiàn)全程跟蹤，該服務(wù)可為承運(yùn)商提供危險(xiǎn)品環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)限額最高800萬(wàn)-1200萬(wàn)。
汪洋介紹說(shuō)：“通常承運(yùn)商之間競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，因此各種不規(guī)范行為頻現(xiàn)，比如超載、超時(shí)運(yùn)行。一旦出現(xiàn)事故賠不起錢會(huì)追究刑事責(zé)任。而“路安保”能大大降低承運(yùn)商的風(fēng)險(xiǎn)，目前重慶卡薩維斯科技已經(jīng)與寶鋼股份下面的物流公司在進(jìn)行合作了。”
“小卡優(yōu)寵”則是針對(duì)傳統(tǒng)的寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。隨著孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)學(xué)的盛行，現(xiàn)代人喜歡養(yǎng)寵物為伴，寵物跟人一樣，也會(huì)變老，也會(huì)生病，而看一次病少則幾百，多則上千甚至上萬(wàn)。寵物保險(xiǎn)的需求越來(lái)越大，據(jù)專家估計(jì)，在中國(guó)這一市場(chǎng)近200億元。
“如果我們通過(guò)寵物保險(xiǎn)銷售，集約化的給合作寵物醫(yī)院導(dǎo)流，醫(yī)院回饋以更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。這樣我們和寵物醫(yī)院以及消費(fèi)者就能實(shí)現(xiàn)‘三贏”。 汪洋分析道，目前，僅以重慶為例，寵物醫(yī)院的量便超出市場(chǎng)需求1倍以上。這導(dǎo)致現(xiàn)在很多寵物醫(yī)院也在愁客戶。通過(guò)這樣的整合，我們可以解決合作醫(yī)院的導(dǎo)流問(wèn)題。
重慶卡薩維斯科技正是基于市場(chǎng)的需求，在借鑒日本最大寵物保險(xiǎn)商Anicom和美國(guó)寵物保險(xiǎn)商Trupanion模式的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)出“小卡優(yōu)寵”。為此還專門建立30個(gè)指定醫(yī)院在內(nèi)的醫(yī)療合作機(jī)構(gòu)。
據(jù)悉，小卡優(yōu)寵的保險(xiǎn)產(chǎn)品由太平洋保險(xiǎn)提供，具有金融牌照的卡薩維斯公司在前端和保險(xiǎn)公司系統(tǒng)對(duì)接做到核保和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理。
小卡優(yōu)寵除改變了傳統(tǒng)寵物保險(xiǎn)投保門檻高、年齡限制大、隱藏條款多、理賠慢等痛點(diǎn)外，還隱藏著汪洋團(tuán)隊(duì)的另一著大棋：寵物行業(yè)的數(shù)據(jù)化。
由于小卡優(yōu)寵可以實(shí)現(xiàn)從投保到理賠的全程數(shù)據(jù)化，因此，這有利于小卡優(yōu)寵拿到精準(zhǔn)的寵物醫(yī)療行業(yè)大數(shù)據(jù)，這對(duì)于未來(lái)寵物市場(chǎng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(寵物藥品、用品)都有很大價(jià)值。而這一切都是通過(guò)以技術(shù)為底色的卡薩維斯系統(tǒng)化建設(shè)去實(shí)現(xiàn)的。
“增加一個(gè)保險(xiǎn)項(xiàng)目賦能給寵物店變相增收，增加寵物會(huì)員的粘性。今后我們還會(huì)為寵物行業(yè)提供更多賦能：包括人寵旅游、寵物攝影、寵物減肥師、寵物殯葬、寵物克隆之類的衍生服務(wù)。形式上，可以寵物店提供會(huì)員我們提供服務(wù)人員。”汪洋說(shuō)。
盡管“小卡優(yōu)寵”才剛剛起步，但汪洋信心滿滿。“不忘初心，不負(fù)韶華。創(chuàng)業(yè)公司一定要?jiǎng)?chuàng)造正向的社會(huì)價(jià)值，從某種意義上來(lái)講，我們是在改變這個(gè)世界。”
徐小平曾講：每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該是網(wǎng)紅，應(yīng)該把自己的東西講出來(lái)。
這對(duì)汪洋來(lái)說(shuō)還僅僅是個(gè)開(kāi)始……
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