中國企業(yè)文化傳播網(wǎng)訊 12月11日，“2019 ECI中國年度商業(yè)創(chuàng)新人物”頒獎典禮在上海隆重舉行。被稱為全球創(chuàng)新商業(yè)領(lǐng)域“諾貝爾獎”的ECI，表彰的是將商業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成商業(yè)價值，推進企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等，并最終獲得顯著成功與影響力的人物，“網(wǎng)絡(luò)主播一姐”張芳成功當選。
在頒獎詞中，組委會表示：“張芳是直播中最會做社群運營的創(chuàng)業(yè)者，通過自創(chuàng)的C（顧客）-K（意見領(lǐng)袖）-B（工廠）模式，讓主播以更親近、更專業(yè)、粉絲更信賴的形態(tài)進入每一個人的日常生活，是做直播帶貨的領(lǐng)軍人物。”
在2015年，直播行業(yè)風起云涌，2016年行業(yè)迅猛發(fā)展，這也為想要通過直播獲取流量、打造自身影響力的普通人提供了新機遇。
在開始直播之前，張芳是明星藝人的護膚導(dǎo)師，在皮膚專屬定制管理、整形和微整形美容顧問咨詢領(lǐng)域積累了豐厚的經(jīng)驗。感知到行業(yè)發(fā)展趨勢，她從2016年2月份開始試水直播，并從此一發(fā)不可收拾，一步一步走向了直播行業(yè)的風口，探索出了一條直播變現(xiàn)的新模式。
在直播內(nèi)容上，張芳從自己最擅長的護膚經(jīng)驗和專業(yè)解決方案入手，針對用戶的護膚咨詢，一對一講解，并且為用戶量身制定屬于每個人自己的護膚方案。憑借自身專業(yè)素養(yǎng)和不間斷的直播，張芳累計積累了上百萬精準粉絲，樹立了自己KOL的專業(yè)形象，形成了用戶流量的寶礦。
截至2019年，張芳共計直播了1265場，累計共4095個小時；平均單場觀看16萬人次，累計觀看人次超過2億。這足見其強大的影響力和對于耕耘用戶的用心程度。
實際上，直播播主不是張芳唯一的標簽，在此之前，張芳已經(jīng)在電視節(jié)目中積累了一定的知名度，她曾作為護膚專家受邀錄制東方衛(wèi)視的《時尚匯》、真人秀節(jié)目《變妝皇后》，也是綜藝節(jié)目《美人星計》的常駐嘉賓。
這也為她打通了在微博、微信體系內(nèi)人氣不斷上漲的通路。她憑借自身積累的豐富的護膚經(jīng)驗，從專業(yè)的角度親力親為為粉絲解答護膚問題，虜獲了一大潑忠實粉絲。
張芳雖然在直播領(lǐng)域闖出了一片天地，但她并不囿于直播播主的標簽，在其他流量變現(xiàn)領(lǐng)域也探索出了一條成功的路徑。
張芳發(fā)現(xiàn)很多用戶無法通過幾個小時的直播，一次性解決掉自身的護膚問題，所以她選擇在社群里和用戶建立近距離的互動和溝通，給用戶提供足夠的陪伴感和信任感，也因此獲得了更多的好感和口碑，這也是她探索流量變現(xiàn)的一種模式。
關(guān)于社群運營，張芳認為把公域流量的觀看引導(dǎo)至私人流量池，轉(zhuǎn)化成私域精準流量是大勢所趨，并且通過在社群里針對用戶提出的問題一對一耐心解答，用戶黏性更強。在張芳看來，這雖然沒有什么技術(shù)含量，但是也是提升用戶黏性、提升變現(xiàn)力的最笨、最穩(wěn)的方法。
在當前火爆的直播態(tài)勢之下，同質(zhì)化競爭也空前激烈，如何在同質(zhì)化的行業(yè)現(xiàn)狀中拼出一條血路，從眾多直播平臺中脫穎而出，背后隱藏著一套方法論。
關(guān)于直播帶貨，張芳自己摸索了一套C（顧客）-K（意見領(lǐng)袖）-B（工廠）的創(chuàng)新變現(xiàn)模式，三者互通，相互促進。
在2017年下半年，張芳聯(lián)合中科院蜂蜜研究所、韓國塔蘭特清真化妝品研發(fā)團隊，針對粉絲問題皮膚，量身定制護膚品牌——ORIONDON。
不管是通過直播變現(xiàn)還是社群運營，張芳的自主護膚品牌贏得了用戶青睞：單品擁有46%的高轉(zhuǎn)化率和80%的復(fù)購率，張芳也一舉獲得了“2019年映客雙十一帶貨王冠軍”等榮譽。
如何走好流量變現(xiàn)這條路？精細化耕耘用戶是其中重要的成功要素，張芳探索出的創(chuàng)新流量變現(xiàn)模式，相信也能給其他想要通過流量變現(xiàn)大獲成功的播主一些新思路。
另附完整獲獎名單：
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