全球性服務(wù)公司Sapient的首席營銷官比爾·卡納里克(Bill Kanarick)有一句經(jīng)典名言:在你的企業(yè)中最重要的事情并不是你要賣什么,而是你的價(jià)值是什么。
文化是如此地不可或缺,如今Sapient公司的全球員工已由當(dāng)時(shí)的49名超過11500名,但企業(yè)文化始終保持不變。Sapient公司的六個(gè)價(jià)值中有四個(gè)普遍真理也可以為其他公司所借鑒。
永遠(yuǎn)開放
“除非我們真的致力于思想的開放,否則我們不能做得更好,”卡納里克說。即使是客戶會(huì)議也能進(jìn)行的非常好,團(tuán)隊(duì)要做的第一件事就是詢問怎樣做才能更好。要意識(shí)到只做好是不夠的。要開放意見反饋,這樣才能讓公司不斷進(jìn)步。
培養(yǎng)員工
“當(dāng)你聘請(qǐng)最好且最聰明的員工時(shí),他們希望每年都能更好,所以你需要不斷發(fā)展你的公司,”卡納里克說。他在提出要搬到倫敦前在Sapient公司工作了兩年。“我沒有運(yùn)作一個(gè)公司的想法,在世界的某個(gè)角落,我什么都不了解,但是他們信任我。我們每天都做出一些決定。”
激發(fā)創(chuàng)造力
改變一個(gè)小公司比改變一個(gè)有11500名員工的公司要容易很多。但創(chuàng)造力仍然是核心價(jià)值。Sapient公司需要一種能夠幫助他們適應(yīng)市場(chǎng)的文化,為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),他們必須融合創(chuàng)意和技術(shù)。
建立關(guān)系
這是單子中的最后一個(gè)價(jià)值,但這也是Sapient公司告訴新員工的第一件事。不是讓他們弄清自己應(yīng)該知道的東西或發(fā)給大家一份手冊(cè),而是讓他們收到一份聯(lián)系人姓名。因?yàn)檫@種強(qiáng)烈的文化,新員工會(huì)真正找到自己的方式。那就是,他們會(huì)建立自己的關(guān)系。這將持續(xù)多年,讓人們因?yàn)榱私庾约旱耐露軌蛲瓿筛嗍虑椤?/span>
建立關(guān)系
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