近日，與朋友聊天，談到員工離職時(shí)，大體上有兩種類型:
第一種是單位想留而留不住的。一般員工會以家庭原因、個(gè)人創(chuàng)業(yè)、身體原因等，主動申請離職，如某企業(yè)的某個(gè)市場因?yàn)榇蟛糠掷蠘I(yè)務(wù)員離職，直接導(dǎo)至市場銷售明顯下滑......
第二種是單位為了所謂的節(jié)約人工成本主動安排員工離職。如前段時(shí)間某知名企業(yè)的清退35歲老員工事件，或者網(wǎng)上流傳的某企業(yè)只招實(shí)習(xí)生，干幾個(gè)月就以各種理由逼其離職的傳聞.....
今天我們討論的是第一種，即企業(yè)想留的優(yōu)秀員工，為什么留不�。�
從企業(yè)文化的角度來看，主要有以下四個(gè)方面的原因：
1、企業(yè)制度不符合企業(yè)文化。
一個(gè)好的企業(yè)，其制度一定是有利于優(yōu)秀員工在企業(yè)內(nèi)的成長進(jìn)步的，不論是工作崗位的學(xué)習(xí)成長，還是個(gè)人職位的發(fā)展進(jìn)步，這是企業(yè)文化在制度中的體現(xiàn)。
但現(xiàn)實(shí)中，有許多企業(yè)的制度寫的是“讓員工跟隨公司一起成長”，實(shí)際上所有的領(lǐng)導(dǎo)職位全部是外部招聘的或者家族成員擔(dān)任，但內(nèi)部員工根本就沒有成長晉升的空間；許多企業(yè)的制度寫“讓員工共享企業(yè)發(fā)展成果”，實(shí)際上企業(yè)每年以若干的比例快速發(fā)展，但老員工工資沒有增加、福利沒有改善，甚至出現(xiàn)某一年齡的員工雖然未達(dá)到法定退休年齡，卻統(tǒng)一安排離職的問題；許多企業(yè)說要建設(shè)家庭化企業(yè)，實(shí)際上官僚作風(fēng)漫延，有成績是領(lǐng)導(dǎo)的，有問題是下屬的；有業(yè)績沒有獎(jiǎng)勵(lì)，有過錯(cuò)沒有懲處，或者說在公司內(nèi)懲處遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于激勵(lì)。
2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不體現(xiàn)企業(yè)文化。
一個(gè)好的企業(yè)，其領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在保證如何更好地服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營、更好地統(tǒng)籌發(fā)展大局、激發(fā)員工動力上充分體現(xiàn)企業(yè)文化，這是企業(yè)文化的力量之源。
但現(xiàn)實(shí)中，有的企業(yè)組織龐大，一個(gè)請示報(bào)告的工作需要眾多的領(lǐng)導(dǎo)審批，若再加上部分領(lǐng)導(dǎo)的延遲審批，也許一個(gè)報(bào)告打上去，到最后審批下來，就是幾個(gè)月之后的事了，早就過了市場需要的良好時(shí)機(jī)，最后追究責(zé)任，反而是承辦人員的問題；有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有官僚主義習(xí)慣，重形式輕內(nèi)容，重個(gè)人威信輕企業(yè)形象，搞順我者昌、逆我者亡，導(dǎo)致員工的精力不是聚焦在工作上，而是整天想著如何讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
3、企業(yè)流程有違企業(yè)文化。
一個(gè)好的企業(yè)，其流程應(yīng)該聚焦于通過優(yōu)化、簡化，從而更好、更快地為市場一線、基層員工服務(wù)，通過科學(xué)的流程提升工作效率，這是企業(yè)文化的生存之基。
但現(xiàn)實(shí)中，有的部門從小單位利益出發(fā)，或把正常的服務(wù)工作，強(qiáng)行劃分只能某個(gè)時(shí)間點(diǎn)才可辦理；或?yàn)楸苊庾陨碡?zé)任，把本來一個(gè)部門的業(yè)務(wù)工作，勉強(qiáng)拉上若干個(gè)相應(yīng)部門共同承辦；或?yàn)轶w現(xiàn)工作的業(yè)績，為了節(jié)省1元錢，可能花了100元考察費(fèi)用，因普通的小事浪費(fèi)了很多人的時(shí)間與精力。
4、企業(yè)氛圍背離企業(yè)文化。
一個(gè)好的企業(yè)，其氛圍應(yīng)該是輕松、快樂、充滿感恩與幸福感的，這是企業(yè)文化的發(fā)展動力。
但現(xiàn)實(shí)中，有的企業(yè)薪酬明顯過低。企業(yè)一味強(qiáng)調(diào)要花最少的錢用最好的員工，直接導(dǎo)致員工的薪酬在當(dāng)?shù)�、在行業(yè)內(nèi)沒有競爭力，有的甚至連基本的養(yǎng)家糊口都做不到。
有的企業(yè)員工晉升通道被堵塞。員工無論工作干得再出色，也永遠(yuǎn)只能在這個(gè)崗位上，職務(wù)上無法晉升，待遇上無法提升。
有的企業(yè)內(nèi)部小團(tuán)隊(duì)、小山頭林立，不是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人，就被排斥、被打壓；是這個(gè)小團(tuán)隊(duì)的人，不管能力素質(zhì)如何，一律優(yōu)先考慮加薪提職。
有的企業(yè)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、不感恩，員工之間只考慮自己的利益，不考慮團(tuán)隊(duì)的利益；相互之間不是感恩、互助，而是勾心斗角、相互斗爭。
其實(shí)，如想要穩(wěn)定員工隊(duì)伍，留住優(yōu)秀員工，可以從公司的企業(yè)文化入手，先看制度流程與企業(yè)文化的匹配程度，認(rèn)真清理不符合企業(yè)文化的制度流程;
后查領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止是否有表率示范作用，有問題先查領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)吃苦在前，享受在后，身體力行，模范帶頭;
再盤點(diǎn)員工的薪酬待遇及發(fā)展通道，讓員工工作有導(dǎo)師，學(xué)習(xí)有條件，發(fā)展有通道，走開技術(shù)與職位兩條升職加薪之路，更好的讓員工可以跟隨公司一起成長，共享企業(yè)發(fā)展成果。
總之，通過有效措施在公司內(nèi)部營造講執(zhí)行、講感恩、講奮斗、講成果、講團(tuán)結(jié)的良好氛圍，建立一個(gè)好的制度和游戲規(guī)則，激勵(lì)好每一個(gè)員工，讓他們可以跟隨公司一道成長，跟隨公司的發(fā)展賺到更多的錢，讓企業(yè)文化真正可認(rèn)知、可學(xué)習(xí)、可踐行、可評估、可發(fā)展，公司才能夠更好的發(fā)展。 |
