走進威高，首先映入人們眼簾的是具有科技感、國際感、現(xiàn)代感的威高藍。隨后，一聲聲禮貌的問候語讓人如沐春風(fēng)。所到之處，盡顯威高形象——博大、莊重、優(yōu)雅、得體。這令人稱頌的威高形象，正是文明與涵養(yǎng)的化身，無不彰顯著和諧的魅力。
企業(yè)文化理念“亮”起來
夜晚，走在威高初村工業(yè)園的路上，路人紛紛抬頭讀著企業(yè)文化標(biāo)語：“核心價值觀：良心、誠心、忠心”……企業(yè)文化的標(biāo)語牌熠熠生輝，如黑夜里的一盞明燈，照亮了前行的路。
華燈初上。紅紅的中國結(jié)景觀燈點綴了園區(qū)主干路。辦公樓披上了霓紅燈，彩燈與天上的星星交相輝映，營造了“歡樂文明、優(yōu)美靚麗、流光溢彩”的園區(qū)景觀，渲染著廠區(qū)的勃勃生機，象征著威高的未來一年更比一年好。
晚上7點，加班做完最后一張表格的崔海琳關(guān)了燈，走出辦公樓，滿足地伸了個懶腰。“廠區(qū)的夜景很美。”崔海琳隨手拍下了幾張照片。“每次看到這些企業(yè)文化標(biāo)語，默念于心，我就感覺有了前進的動力。”小崔說。無庸置疑，在黑夜里閃亮的企業(yè)文化標(biāo)語是寶貴的精神食糧，增強了員工的歸屬感與認同感。
車輛擺放井然有序
“同事，您好。院內(nèi)的停車位已滿，請您把車停到前面的廣場上。”為了避免園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)車輛亂停亂放的現(xiàn)象，安保隊員會對進出園區(qū)的車輛進行正確的引導(dǎo)。
車輛亂停亂放現(xiàn)象是否存在直接反映著一個企業(yè)的文明程度和員工素質(zhì)的高低。而在威高園區(qū)的停車區(qū)內(nèi)，一排排車輛擺放整齊劃一，車頭一律朝外，不影響其他車輛進出。
“這里有黃線，不能停在這里。”盡管是在廠區(qū)內(nèi)，車主郭靜仍然自覺遵守廠區(qū)內(nèi)的交通規(guī)則，在停車區(qū)找了一個空位將車停了進去�，F(xiàn)如今，威高的車主早已養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，不斷提升自身的文明素質(zhì)，樹立了文明停車理念。“車輛亂停亂放是企業(yè)文明之痛，我決不能那么做。”郭靜說。
與此同時，在園區(qū)主干路上，70余輛一字排開的班車也成為了一道亮麗的風(fēng)景線。早上，班車遵守交通規(guī)則有序進廠后，再按序號在主干路邊停放。員工下班后在指定地點乘坐班車。傍晚班車依次發(fā)車的壯觀場面也經(jīng)常被員工捕捉進手機鏡頭中，使員工產(chǎn)生了深深的自豪感。這就是文明的體現(xiàn)。
統(tǒng)一著裝也有范兒
一身藍黑西裝，內(nèi)搭一件淺藍色的襯衣，腳上一雙黑色高跟鞋——威高管理學(xué)院的田雉群能將職業(yè)裝穿出輕熟范兒。
“公司為我們量身定制的工裝真不錯，我穿上之后立馬覺得整個人都有了精氣神。”田雉群說。
多年來，公司對內(nèi)部員工，尤其是行管人員，在著裝方面有著嚴格的規(guī)定，引發(fā)了員工熱議。有員工認為強制著裝是一種限制和束縛，其實不然。“著裝規(guī)范實際上是一種禮儀規(guī)范，能夠體現(xiàn)自己的職業(yè)態(tài)度以及相互之間的尊重，還能夠幫助員工更快速進入自身的角色，承擔(dān)自身的責(zé)任。”田雉群說出了大部分人的心聲。誠然，統(tǒng)一著裝、彬彬有禮，也同樣有派頭。
《威高文化手冊》中對員工的儀容儀表有著嚴格的規(guī)定。在威高園區(qū)內(nèi)，沒有任何員工穿奇裝異服，尤其是在夏天，也沒有任何員工穿拖鞋出入廠區(qū)。在企業(yè)文化的熏陶下，威高人規(guī)范著裝，注重儀容儀表，樹立起文明新風(fēng)尚。
待人接物舉止文明
“各位領(lǐng)導(dǎo)，請這邊走。”展廳講解員的溫聲細語讓客人心曠神怡。“我們代表的是威高形象，舉手投足要優(yōu)雅，文明用語，禮貌待人，這些都是最基本的素質(zhì)。”展廳講解員于甜甜說。
腹有詩書氣自華。去年，民族復(fù)興（威海）教育基地在威高設(shè)立了教學(xué)點。作為威高的講解員不但要為客人講解產(chǎn)品知識和企業(yè)發(fā)展情況，還要將企業(yè)的文化理念融入民族復(fù)興的偉大內(nèi)涵中，使前來學(xué)習(xí)的人們不虛此行、有所收獲。她們利用業(yè)余時間閱讀相關(guān)書籍，反復(fù)練習(xí)講解技巧，不斷由外而內(nèi)學(xué)習(xí)提升，在語言、形體和文化素養(yǎng)等方面練就了扎實的基本功。她們的舉止得到了客人的高度認可�？腿藗兂λ齻凕c頭致意：“威高人形象好，業(yè)務(wù)素質(zhì)高！”
作為集團培訓(xùn)講師，夏凡為人儀表莊重，優(yōu)雅大方吐氣如蘭。她不僅注重自身修養(yǎng)，還給內(nèi)部員工培訓(xùn)《禮當(dāng)如此——實用服務(wù)禮儀》課程，使員工掌握形象禮儀、常見商務(wù)禮儀、接待服務(wù)禮儀等，現(xiàn)場教一些指引手勢、站坐行蹲、遞接物品、欠身致意問好等動作，全面提升了員工的整體形象。
文明的風(fēng)尚，點亮了威高的形象，涵養(yǎng)了企業(yè)發(fā)展的力量。 |
