本網(wǎng)訊 近日,平安人壽總部舉行的“搶鮮體驗(yàn)客戶服務(wù)賬單贏話費(fèi)”活動(dòng)順利落下帷幕;顒(dòng)期間,全國(guó)通過(guò)一賬通查詢客戶服務(wù)賬單的客戶數(shù)約30萬(wàn)人,參與抽獎(jiǎng)的客戶數(shù)約10萬(wàn)人,深圳分公司中獎(jiǎng)客戶170人。
為確?蛻裟軌蝽樌盏节A取的50元話費(fèi),深圳分公司客服部開(kāi)展“尋找體驗(yàn)賬單贏話費(fèi)主人”活動(dòng):根據(jù)總部下發(fā)的客戶清單逐一通知到客戶的服務(wù)人員,由服務(wù)人員協(xié)助核實(shí)客戶手機(jī)號(hào)碼后反饋;部分無(wú)在職服務(wù)人員的客戶,由客服部柜管室逐一致電客戶,核實(shí)手機(jī)號(hào)碼并告知客戶中獎(jiǎng)的喜訊。
通過(guò)本次“尋找體驗(yàn)賬單贏話費(fèi)主人”活動(dòng),客戶通過(guò)一賬通查詢服務(wù)賬單,體驗(yàn)便捷、全面的保單服務(wù),感受平安的“專業(yè)讓生活更簡(jiǎn)單”。 |