（2019年3月20日 北京）近日，知識管理平臺印象筆記發(fā)布了《團隊知識管理調(diào)研報告》。調(diào)研通過對1000多位知識工作者的深度訪問，明確了團隊知識管理現(xiàn)狀，探究了知識管理實踐中的動因和阻力，進而尋找到讓知識發(fā)揮最大效益的方法，為團隊賦能。
隨著國內(nèi)經(jīng)濟的升級轉(zhuǎn)型，很多產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐漸脫離了依賴單純的人力投入和市場紅利的發(fā)展階段，知識、技術(shù)的積累越來越成為持續(xù)增長的關(guān)鍵要素。一方面，各個團隊開始意識到知識管理的重要性，但另一方面，團隊面臨的知識管理困境也愈發(fā)凸顯。
困境一：近9成受訪者認為團隊成員間溝通效率低，導(dǎo)致知識無法順暢流通及合理利用，形成“信息孤島”，造成重復(fù)勞作和人力資源的巨大浪費。
困境二：團隊的知識，尤其是團隊成員腦中隱性知識的流失，直接影響了團隊競爭力。
困境三：團隊溝通方式及溝通內(nèi)容的碎片化，導(dǎo)致信息流失，工作效率大打折扣。
面對困境，多數(shù)團隊在倍感焦慮的同時，也試圖探索和實踐出團隊知識管理的捷徑。然而，受到業(yè)務(wù)特征局限、激勵制度不完善等客觀因素影響，員工對于團隊知識管理的參與度較低，直接導(dǎo)致團隊知識管理的失敗。
因此，解決團隊知識管理困境需要將知識管理和員工工作中面臨的具體問題結(jié)合起來，避免給員工帶來額外負擔(dān)。而運用先進的知識管理工具，對于幫助員工快速解決問題有著至關(guān)重要的作用。
調(diào)研顯示，在選擇知識管理工具方面，除了存儲，還應(yīng)關(guān)注工具對于知識的處理能力，包括分享、檢索，以及通過技術(shù)手段為知識點建立聯(lián)系的能力。另外，若工作中產(chǎn)生的知識需要單獨再輸入到工具中，不僅增加了員工工作量，也會導(dǎo)致知識庫不能及時更新，利用率低。
作為一款先進的知識管理工具，印象筆記可以將不同應(yīng)用的零散信息整合到一起，使項目相關(guān)文檔可以在同一個筆記中得到完整呈現(xiàn)�；诠P記的信息整合功能，面向團隊服務(wù)的印象筆記企業(yè)版還可以按照需求將筆記本、筆記本組等層級搭建成不限設(shè)備、隨時使用的共享知識庫。同時，印象筆記企業(yè)版可以隨時同步不同項目的進度，并幫助團隊成員進行經(jīng)驗沉淀，避免信息缺失或不對稱的問題，有效地將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，真正幫助團隊完善協(xié)作和知識管理流程。
知識經(jīng)濟的發(fā)展催生了新的知識管理模式。知識管理已經(jīng)變成了一項集業(yè)務(wù)知識、團隊成員、系統(tǒng)工具、規(guī)章制度等管理要素為一體的綜合實踐。未來，印象筆記將在現(xiàn)有印象筆記企業(yè)版的基礎(chǔ)上不斷豐富團隊使用場景，為提高人效賦能，幫助團隊打破知識管理困境，助力知識型團隊成長進步。
獲取完整《團隊知識管理調(diào)研報告》，請點擊https://cdn.yinxiang.com/business/yxbj_team_knowledge_management_report.pdf
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